Условия за ползване

1. Определения

• Услуга – достъп до уеб платформата Awarda и нейната функционалност, включително автоматизирано търсене на обяви за обществени поръчки в ЕС и анализ на съответствие.
• Потребител – всяко физическо или юридическо лице, регистрирано в Услугата и притежаващо профил. Потребител (консуматор) е физическо лице, действащо за цели извън неговата търговска дейност, стопанска дейност, занаят или професия.
• Абонамент – платен или безплатен план за ползване на Услугата съгласно тарифите, посочени в Раздел 4.
• Съдържание – всички данни, текстове, доклади и други материали, които Услугата генерира или предоставя на Потребителя.
• Нищо в настоящите Условия не изключва и не ограничава императивните права на потребител или друго право или отговорност, които не могат законово да бъдат изключени или ограничени.

2. Създаване и ползване на профил

За да използвате Услугата, трябва да създадете профил, като предоставите точна и пълна информация. Вие сте отговорни за поддържането на сигурността на профила и за всички дейности, извършени чрез вашия профил. Незабавно ни уведомете за всяко неоторизирано използване на профила на адрес support@awarda.eu.

Профилът е предназначен за ползване от една единствена компания или организация. Забранено е да прехвърляте, споделяте или по друг начин предоставляте достъп до профила на трети лица без нашето предварително писмено съгласие.

3. Описание на услугата

Awarda автоматично събира и обработва публично достъпни обявления за обществени поръчки в ЕС от TED (Tenders Electronic Daily) и други официални източници и ги съпоставя с профила на Вашата компания въз основа на CPV кодове, държави и други критерии.

Услугата, закупена от Потребителя съгласно настоящите Общи условия, представлява достъп до платформата Awarda и нейната функционалност. До максималната степен, позволена от закона, Услугата и предоставяната чрез нея информация се предоставят във вида, в който са, и според тяхната наличност. Информацията се възпроизвежда или обработва от официални източници и може да бъде неточна, непълна, остаряла или недостъпна. Ние не гарантираме точността на който и да е изходен уебсайт или домейн, пълнотата или своевременността на информацията, нито непрекъснатата наличност на Услугата.

За Потребителите Услугата остава подчинена на всички задължителни изисквания за съответствие на цифровата услуга и законоустановени средства за защита, приложими към нея. Нищо в настоящите Общи условия не изключва или ограничава тези права, включително привеждане на Услугата в съответствие, намаляване на цената, прекратяване, възстановяване на платени суми или каквото и да е друго средство за защита, изисквано от приложимото право.

Awarda не гарантира, че даден Потребител ще отговаря на условията за участие в обществена поръчка, ще бъде поканен за участие, ще спечели обществена поръчка или ще постигне какъвто и да е конкретен бизнес резултат. Потребителят следва самостоятелно да провери оригиналния официален източник, преди да реши дали да участва в процедура за възлагане на обществена поръчка или да подаде оферта. Потребителят носи пълна отговорност за преценката на допустимостта си и за решенията си относно офертите.

4. Абонаментни планове и плащания

Плащанията се обработват чрез платежната платформа Stripe. Чрез плащането вие се съгласявате с условията за ползване на Stripe. Ние не съхраняваме данни от платежни карти.

Платените абонаменти се подновяват автоматично всеки месец, докато не бъдат отменени. Фактура се издава в началото на всеки отчетен период. Цените са показани без ДДС; ДДС се прилага, както се изисква от приложимото законодателство.

Обща сума и данъци. На страницата за преглед на поръчката е показана избраната цена на абонамента, а Stripe изчислява окончателната сума, включително приложимия ДДС, въз основа на вашия адрес за фактуриране. Stripe показва тази данъчно включена сума преди да направите плащането. На страницата за преглед на поръчката на Awarda не се извършва поръчка за плащане.

5. Пробен период

На новите абонати на плановете Начало или Растеж може да бъде предложен 3 (три) дневен безплатен пробен период. За стартиране на пробния период се изискват валидни данни на платежната карта. Ако абонаментът не бъде отменен преди края на пробния период, платеният отчетен цикъл започва автоматично. Всички изисквания на тези Условия се прилагат през пробния период.

6. Отказ от абонамент и възстановяване на суми

Можете да отмените абонамента си по всяко време чрез раздела „План и плащания“ в настройките на профила си. При отмяна абонаментът остава активен до края на текущия период на фактуриране – достъпът не се прекратява незабавно.

Политика за възстановяване на суми. Предвид естеството на цифровата услуга, предплатените такси, включително предплатените абонаментни такси, не подлежат на възстановяване, освен когато възстановяване на суми се изисква от приложимото законодателство, включително правото на потребителя на отказ, императивните средства за защита при цифрови услуги или права, произтичащи от наше нарушение. Не се предлагат дискреционни възстановявания на суми. Тази политика не ограничава каквото и да е законово право на поправка или повторно изпълнение, намаляване на цената, прекратяване, възстановяване на суми, обезщетение или друго средство за защита, което не може законово да бъде изключено.

Запазваме си правото да спрем или прекратим профил при съществено нарушение на настоящите Условия от страна на Потребителя, при спазване на всяко изискване за уведомление, отстраняване на нарушението, възстановяване на суми или друго право, изисквано от приложимото законодателство. Това не отменя императивните права на потребител, нито каквото и да е право на обезщетение или възстановяване на суми, което не може законово да бъде изключено.

Право на отказ от потребителя и незабавно предоставяне

Ако сте Потребител, обикновено имате 14 дни от сключването на абонаментния договор, за да се откажете без да посочвате причина, съгласно приложимото право. За да упражните това право, изпратете недвусмислено заявление, което идентифицира вашия акаунт и решението ви за отказ, на support@awarda.eu. Ние ще потвърдим получаването на искането и ще извършим всяко възстановяване, изискуемо по закон, чрез оригиналния метод на плащане, освен ако не е уговорено друго.

Преди финализиране на поръчката трябва отделно да поискате незабавно предоставяне на цифровата услуга в този период, да потвърдите, че сте запознати с обяснените последици и да се съгласите да получите потвърждение на траен носител. Незабавният достъп не премахва правото на отказ, правото на съответствие, възстановяването, намалението на цената, прекратяването или друго задължително средство за защита, освен в обхвата, в който приложимото право го позволява след изисканото заявление, съгласие, потвърждение и изпълнение.

7. AI функции

Услугата предлага факултативни функции, които използват технологии на изкуствения интелект (AI): автоматизирани резюмета на обявите, контролни списъци за участие в тендери и подобни препоръки. Чрез ползването на тези функции вие се съгласявате със следните ограничения:

• AI-генерираните резюмета се основават само на публично достъпни полета на обявите (название, купувач, CPV кодове, крайни сроки, стойност). Те не представляват правна консултация и не отразяват пълното съдържание на документите на обявата.
• AI резултатите могат да бъдат неточни, непълни или остарели. Винаги прегледайте оригиналната обява преди подаване на всяка оферта.
• AI функциите изискват платен абонамент (Начало или Растеж).
• Ние не носим никаква отговорност за решения, взети на основата на AI-генерирано съдържание.

8. Интелектуална собственост

Цялата платформа, нейния дизайн, код, марки и оригинално съдържание са интелектуална собственост на Malkovich MB, защитена от приложимото авторско право и законодателството за търговски марки. Вам се предоставя ограничена, неексклузивна, непередаваема лиценция за използване на Услугата за лични или бизнес цели в рамките на тези Условия.

Обявите за обществени поръчки, получени от TED и други държавни източники, представляват публично достъпни данни; ние не приемаме никакво право на собственост над тях.

9. Забранени дейности

При ползването на Услугата вие не сте правомощни да:

• автоматично извличате (скрейпвате) данни на Услугата без нашето писмено съгласие;
• използвате Услугата за незаконни или неетични подаване на оферти;
• разпространявате, препродавате или даване под подлиценз достъп до Услугата;
• се опитвате да ограничите, претоварите или нарушите Услугата;
• измамно получавате или използвате пробния период повторно с различни имейл адреси.

10. Ограничение на отговорността

До максималната степен, позволена от закона, Услугата се предоставя във вида, в който е, и според нейната наличност, без каквито и да е изрични или подразбиращи се гаранции. Ние не носим отговорност за:

• пропуснати ползи, бизнес възможности или обществени поръчки вследствие на грешки в Услугата или прекъсване на нейната работа;
• неточна или непълна информация, получена от източници на трети страни (TED, национални портали);
• решения, взети въз основа на съдържание, генерирано от изкуствен интелект;
• недостъпност на Услугата вследствие на обстоятелства на непреодолима сила.

Общата ни отговорност към Вас по каквато и да е претенция не надвишава сумата, платена от Вас през 3 (три) месеца, предхождащи претенцията. Това ограничение не се прилага за отговорност или задължителни средства за защита, които по закон не могат да бъдат изключени или ограничени, включително законоустановените средства за защита на Потребителя във връзка с цифровата услуга, или за отговорност за смърт или телесна повреда, причинени от небрежност, измама, измамно въвеждане в заблуждение или умишлено неправомерно поведение.

11. Защита на данните

Обработката на личните данни е описана в нашата Политика за защита на личните данни. За бизнес клиенти, които са администратори на данни по смисъла на GDPR, можем да заключим Договор за обработка на данни (DPA) – свържете се с нас на адрес support@awarda.eu.

12. Приложимо право и разрешаване на спорове

Настоящите Условия се уреждат от законодателството на Република Литва. Ако сте потребител, този избор на приложимо право не ви лишава от защитата на императивните разпоредби на законодателството на държавата, в която имате обичайното си местопребиваване. Потребител може да предяви иск пред всеки съд, достъпен съгласно приложимото право на ЕС или национално право, включително съдилищата на тази държава, и нищо в настоящите Условия не задължава потребител да се откаже от това право. Ние можем да предявим иск срещу потребител само пред съд, допустим съгласно приложимото законодателство.

Потребителите може да имат права съгласно приложимото национално законодателство да използват признат орган за алтернативно решаване на спорове. Приложимият орган и приложимата процедура зависят от държавата на пребиваване на потребителя. Ние не насочваме потребителите към прекратената платформа на ЕС за онлайн решаване на спорове.

13. Промени в Условията

Можем да променяме настоящите Условия само по основателна причина, като промяна в законодателството, изискване за сигурност, техническо развитие или функционалност на Услугата. Ще ви уведомим за съществени промени по имейл или друг траен носител, или чрез ясно видимо съобщение в Услугата, не по-късно от 14 дни предварително, като обясним промяната и причината за нея. Ако промяна засегне негативно достъпа на потребител до Услугата или използването ѝ отвъд незначителна степен, потребителят може да прекрати засегнатия абонамент без допълнителна такса и да получи възстановяване на суми, изисквано от приложимото законодателство. Продължаването на използването не представлява отказ от императивни права, нито – когато приложимото законодателство изисква съгласие – единствено основание за приемане на промяна.

14. Контакт

За въпроси относно тези Условия, свържете се с: support@awarda.eu
Malkovich MB, Литва