Podmínky služby

1. Definice

• Služba – přístup k webové platformě Awarda a jejím funkcím, včetně automatizovaného vyhledávání oznámení o veřejných zakázkách v EU a analýzy jejich vhodnosti.
• Uživatel – jakákoli fyzická nebo právnická osoba registrovaná ve Službě, která má vytvořený účet. Spotřebitelem se rozumí fyzická osoba jednající za účelem, který nesouvisí s její obchodní, podnikatelskou, řemeslnou nebo profesní činností.
• Předplatné – placený nebo bezplatný plán užívání Služby za sazby uvedené v Části 4.
• Obsah – veškerá data, texty, zprávy a další materiály, které Služba generuje nebo poskytuje Uživateli.
• Žádné ustanovení těchto Podmínek nevylučuje ani neomezuje kogentní práva Spotřebitele ani jiné právo či odpovědnost, které nelze podle zákona vyloučit ani omezit.

2. Vytvoření a používání účtu

Pro používání Služby musíte vytvořit účet poskytnutím přesných a úplných informací. Jste odpovědní za udržování bezpečnosti účtu a za veškerou aktivitu provedenou prostřednictvím vašeho účtu. Okamžitě nás upozorněte na jakékoli neoprávněné používání účtu na adrese support@awarda.eu.

Účet je určen pro používání jedinou společností nebo organizací. Je zakázáno přenášet, sdílet nebo jiným způsobem udělovat přístup k účtu třetím osobám bez našeho předchozího písemného souhlasu.

3. Popis Služby

Awarda automaticky shromažďuje a zpracovává veřejně dostupná oznámení o veřejných zakázkách v EU ze systému TED (Tenders Electronic Daily) a dalších oficiálních zdrojů a přiřazuje je k profilu vaší společnosti na základě kódů CPV, zemí a dalších kritérií.

Službou zakoupenou Uživatelem podle těchto Podmínek je přístup k platformě Awarda a jejím funkcím. V nejširším rozsahu povoleném zákonem jsou Služba a informace poskytované jejím prostřednictvím poskytovány „tak, jak jsou“ a „dle dostupnosti“. Informace jsou reprodukovány nebo zpracovávány z oficiálních zdrojů a mohou být nepřesné, neúplné, neaktuální nebo nedostupné. Nezaručujeme přesnost žádné zdrojové webové stránky nebo domény, úplnost či aktuálnost informací ani nepřerušovanou dostupnost Služby.

Pro Spotřebitele zůstává Služba i nadále podléhat všem kogentním požadavkům na soulad digitálních služeb a zákonným nápravným prostředkům, které se na ni vztahují. Žádné ustanovení těchto Podmínek nevylučuje ani neomezuje tato práva, včetně práva na uvedení Služby do souladu, slevy z ceny, ukončení smlouvy, vrácení peněz nebo jiného nápravného prostředku vyžadovaného platným právem.

Awarda nezaručuje, že Uživatel bude splňovat podmínky pro účast v jakémkoli tendru, bude přizván k účasti, tendr vyhraje nebo dosáhne jakéhokoli konkrétního obchodního výsledku. Uživatel je povinen si samostatně ověřit původní oficiální zdroj před rozhodnutím, zda se zúčastní zadávacího řízení nebo podá nabídku. Uživatel nese výhradní odpovědnost za posouzení způsobilosti a rozhodnutí týkající se nabídek.

4. Tarifní plány a platby

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební platformy Stripe. Platbou souhlasíte s podmínkami služby Stripe. Neukládáme údaje o platebních kartách.

Placená předplatná se automaticky obnovují každý měsíc, dokud nejsou zrušena. Faktura je vystavena na začátku každého fakturačního období. Ceny jsou uvedeny bez DPH; DPH se uplatňuje dle příslušných právních předpisů.

Celková cena a daně. Stránka pro kontrolu objednávky zobrazuje vybranou cenu předplatného a Stripe na základě vaší fakturační adresy vypočítá konečnou částku včetně příslušné DPH. Stripe zobrazí tuto částku včetně daně předtím, než zadáte platbu. Na stránce kontroly objednávky na Awarda není zadán žádný platební příkaz.

5. Zkušební období

Noví předplatitelé tarifů Starter nebo Growth mohou být nabídnuti 3denní (tři dny) bezplatné zkušební období. Pro spuštění zkušebního období jsou vyžadovány údaje o platební kartě. Pokud nebude předplatné zrušeno před koncem zkušebního období, automaticky se spustí placený fakturační cyklus. Všechny požadavky těchto Podmínek se vztahují na dobu trvání zkušebního období.

6. Zrušení a vrácení peněz

Předplatné můžete kdykoli zrušit prostřednictvím sekce „Plán a fakturace“ v nastavení svého účtu. Po zrušení zůstává předplatné aktivní do konce aktuálního fakturačního období – přístup nekončí okamžitě.

Zásady vracení peněz. Vzhledem k povaze digitální služby jsou předem uhrazené poplatky, včetně předem uhrazených poplatků za předplatné, nevratné, s výjimkou případů, kdy je vrácení peněz nebo náhrada vyžadována platným právem, včetně práva Spotřebitele na odstoupení od smlouvy, kogentních nápravných prostředků pro digitální služby nebo práv vyplývajících z porušení smlouvy z naší strany. Vrácení peněz na základě naší úvahy se neposkytuje. Tyto zásady neomezují žádné zákonné právo na opravu nebo nové poskytnutí plnění, slevu z ceny, ukončení smlouvy, vrácení peněz, náhradu škody ani jiný nápravný prostředek, který nelze podle zákona vyloučit.

Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo zrušit účet v případě podstatného porušení těchto Podmínek Uživatelem, a to s výhradou jakéhokoli oznámení, možnosti nápravy, vrácení peněz, náhrady nebo jiných práv vyžadovaných platným právem. Tímto nejsou dotčena kogentní práva Spotřebitele ani jakékoli právo na náhradu nebo vrácení peněz, které nelze podle zákona vyloučit.

Odstoupení spotřebitele a okamžité poskytnutí

Pokud jste spotřebitel, obvykle máte podle platného práva 14 dní od uzavření smlouvy o předplatném na odstoupení bez udání důvodu. Chcete‑li toto právo uplatnit, zašlete jednoznačné prohlášení, které identifikuje váš účet a rozhodnutí o odstoupení, na support@awarda.eu. Požadavek potvrdíme a provedeme jakékoli vrácení prostředků požadované zákonem původní platební metodou, pokud není dohodnuto jinak.

Před dokončením platby musíte samostatně požádat o okamžité poskytnutí digitální služby během této lhůty, potvrdit, že jste se seznámili s důsledky, a souhlasit s obdržením potvrzení na trvalém nosiči. Okamžitý přístup neodstraňuje žádné právo na odstoupení, práva z vadného plnění, nárok na vrácení platby, snížení ceny, ukončení smlouvy ani jiné povinné opravné prostředky, kromě rozsahu, v jakém to příslušné právo po požadované žádosti, souhlasu, potvrzení a poskytnutí služby umožňuje.

7. Funkce s umělou inteligencí

Služba nabízí volitelné funkce využívající technologie umělé inteligence (AI): automatické shrnutí oznámení, kontrolní seznamy pro účast v nabídkách a podobná doporučení. Používáním těchto funkcí souhlasíte s následujícími omezeními:

• Shrnutí generovaná AI jsou založena pouze na veřejně dostupných polích oznámení (název, nákupčí, kódy CPV, termíny, hodnota). Nejedná se o právní poradenství a nereprezentují úplný obsah dokumentů oznámení.
• Výstupy AI mohou být nepřesné, neúplné nebo zastaralé. Vždy si přečtěte původní oznámení před podáním jakékoli nabídky.
• Funkce AI vyžadují placené předplatné (Starter nebo Growth).
• Neneseme žádnou odpovědnost za rozhodnutí učiněná na základě obsahu generovaného AI.

8. Duševní vlastnictví

Celá platforma, její design, kód, značky a původní obsah jsou duševním vlastnictvím společnosti Malkovich MB, chráněným příslušnými zákony o autorských právech a ochraně značek. Udělujeme vám omezenou, nevýhradní, nepřenositelnou licenci k používání Služby pro osobní nebo obchodní účely v rozsahu těchto Podmínek.

Oznámení o veřejných zakázkách přijatá z portálu TED a dalších vládních zdrojů jsou veřejně dostupné údaje; nemáme nárok na jejich vlastnictví.

9. Zakázaná použití

Při používání Služby je vám zakázáno:

• automaticky extrahovat (scrapovat) data ze Služby bez našeho písemného souhlasu;
• používat Službu pro nelegální nebo neetické podání nabídky;
• distribuovat, prodávat dál nebo sublicencovat přístup ke Službě;
• pokoušet se omezovat, přetěžovat nebo narušovat Službu;
• podvodně získávat nebo opakovaně používat zkušební období s různými e-mailovými adresami.

10. Omezení odpovědnosti

V nejširším rozsahu povoleném zákonem je Služba poskytována „tak, jak je“ a „dle dostupnosti“, bez jakýchkoli výslovných či předpokládaných záruk. Nepřebíráme žádnou odpovědnost za:

• ušlý zisk, obchodní příležitosti nebo tendry v důsledku chyb Služby nebo její nedostupnosti;
• nepřesné nebo neúplné informace získané ze zdrojů třetích stran (TED, národní portály);
• rozhodnutí učiněná na základě obsahu vygenerovaného umělou inteligencí;
• nedostupnost Služby v důsledku okolností vyšší moci.

Naše celková odpovědnost vůči vám za jakýkoli nárok nepřesáhne částku, kterou jste zaplatili za 3 (tři) měsíce předcházející uplatnění nároku. Toto omezení se nevztahuje na odpovědnost nebo kogentní nápravné prostředky, které nelze podle zákona vyloučit ani omezit, včetně zákonných nápravných prostředků Spotřebitele týkajících se digitálních služeb, ani na odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí, podvodem, podvodným uvedením v omyl nebo úmyslným pochybením.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Pro obchodní klienty, kteří jsou správci údajů podle GDPR, můžeme uzavřít Dohodu o zpracování údajů (DPA) — kontaktujte nás na adrese support@awarda.eu.

12. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto Podmínky se řídí právem Litevské republiky. Pokud jste Spotřebitelem, tato volba práva vás nezbavuje ochrany poskytované kogentními ustanoveními práva země vašeho obvyklého bydliště. Spotřebitel může zahájit řízení u kteréhokoli soudu dostupného podle platného práva EU nebo vnitrostátního práva, včetně soudů dané země, a žádné ustanovení těchto Podmínek nevyžaduje, aby se Spotřebitel tohoto práva vzdal. Řízení proti Spotřebiteli můžeme zahájit pouze u soudu, který to umožňuje platné právo.

Spotřebitelé mohou mít podle příslušných vnitrostátních právních předpisů právo obrátit se na uznaný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Příslušný subjekt a postup závisejí na zemi bydliště spotřebitele. Spotřebitele neodkazujeme na zrušenou platformu EU pro řešení sporů online.

13. Změny Podmínek

Tyto Podmínky můžeme změnit pouze z platného důvodu, například z důvodu změny právních předpisů, bezpečnostního požadavku, technického vývoje nebo funkčnosti Služby. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo jiným trvalým nosičem dat, případně jasně viditelným oznámením ve Službě, nejpozději 14 dní předem, s vysvětlením změny a jejího důvodu. Pokud změna negativně ovlivní přístup Spotřebitele ke Službě nebo její užívání nad rámec nepodstatné míry, může Spotřebitel dotčené předplatné zrušit bez dodatečného poplatku a obdržet náhradu vyžadovanou platným právem. Pokračující užívání se nepovažuje za vzdání se kogentních práv, ani – v případech, kdy platné právo vyžaduje souhlas – za jediný důvod pro přijetí změny.

14. Kontakt

V případě otázek týkajících se těchto Podmínek nás kontaktujte: support@awarda.eu
Malkovich MB, Litva