Uvjeti korištenja usluge

1. Definicije

• Usluga – pristup web platformi Awarda i njezinim funkcionalnostima, uključujući automatiziranu pretragu obavijesti o javnoj nabavi u EU-u i analizu prikladnosti.
• Korisnik – svaka fizička ili pravna osoba registrirana u Usluzi koja ima korisnički račun. Potrošač je fizička osoba koja djeluje u svrhe izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti.
• Pretplata – plaćeni ili besplatni plan korištenja Usluge prema cijenama navedenima u Odjeljku 4.
• Sadržaj – svi podaci, tekstovi, izvještaji i drugi materijali koje Usluga generira ili pruža Korisniku.
• Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje niti ograničava obvezna prava Potrošača niti bilo koje drugo pravo ili odgovornost koji se zakonski ne mogu isključiti ili ograničiti.

2. Stvaranje i korištenje računa

Za korištenje Usluge morate stvoriti račun pružanjem točnih i potpunih informacija. Vi ste odgovorni za održavanje sigurnosti računa i sve aktivnosti provedene putem vašeg računa. Odmah nas obavijestite o bilo kakvoj neovlaštenoj uporabi računa na support@awarda.eu.

Račun je namijenjen korištenju od strane jedne tvrtke ili organizacije. Zabranjeno je prenositi, dijeliti ili na drugi način dati pristup računu trećim stranama bez našeg prethodnog pisanog pristanka.

3. Opis usluge

Awarda automatski prikuplja i obrađuje javno dostupne obavijesti o javnoj nabavi EU-a iz sustava TED (Tenders Electronic Daily) i drugih službenih izvora te ih usklađuje s profilom vaše tvrtke na temelju CPV oznaka, zemalja i drugih kriterija.

Usluga koju Korisnik kupuje na temelju ovih Uvjeta jest pristup platformi Awarda i njezinim funkcionalnostima. U najvećoj mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom, Usluga i informacije dostupne putem nje pružaju se u stanju „kakvo jest” i „kako je dostupno”. Informacije se preuzimaju ili obrađuju iz službenih izvora te mogu biti netočne, nepotpune, zastarjele ili nedostupne. Ne jamčimo točnost bilo koje izvorne internetske stranice ili domene, potpunost ili pravovremenost informacija, niti neprekinutu dostupnost Usluge.

Za potrošače, Usluga i dalje podliježe svim obveznim zahtjevima o sukladnosti digitalnih usluga i zakonskim pravnim sredstvima koji se na nju primjenjuju. Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje niti ograničava ta prava, uključujući usklađivanje Usluge sa zahtjevima sukladnosti, sniženje cijene, raskid ugovora, povrat sredstava ili bilo koje drugo pravno sredstvo propisano mjerodavnim pravom.

Awarda ne jamči da će Korisnik ispuniti uvjete za sudjelovanje u bilo kojem nadmetanju, biti pozvan na sudjelovanje, pobijediti u bilo kojem nadmetanju ili postići bilo kakav određeni poslovni rezultat. Korisnik je dužan samostalno provjeriti izvorni službeni izvor prije donošenja odluke o sudjelovanju u postupku javne nabave ili podnošenju ponude. Korisnik je isključivo odgovoran za ispunjavanje uvjeta i odluke o ponudi.

4. Planovi pretplate i plaćanja

Plaćanja se obrađuju putem platforme za plaćanje Stripe. Plaćanjem pristajete na uvjete korištenja Stripe. Ne pohranjujemo podatke o platnim karticama.

Plaćene pretplate automatski se obnavljaju svakog mjeseca sve dok se ne otkažu. Račun se izdaje na početku svakog obračunskog razdoblja. Cijene su prikazane bez PDV-a; PDV se primjenjuje prema primjenjivom zakonu.

Ukupna cijena i porezi. Stranica za pregled narudžbe prikazuje odabranu cijenu pretplate, a Stripe izračunava konačni iznos uključujući primjenjivi PDV na temelju vaše adrese za naplatu. Stripe prikazuje taj iznos s uključenim porezom prije nego što izvršite plaćanje. Na stranici za pregled narudžbe Awarda ne podnosi se nalog za plaćanje.

5. Probno razdoblje

Novim pretplatnicima plana Starter ili Growth može se ponuditi besplatno probno razdoblje od 3 (tri) dana. Valjani podaci o platnoj kartici potrebni su za početak probnog razdoblja. Ako se pretplata ne otkaže prije kraja probnog razdoblja, automatski počinje plaćeni ciklus naplate. Svi zahtjevi ovih Uvjeta primjenjuju se tijekom probnog razdoblja.

6. Otkazivanje i povrat sredstava

Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku putem odjeljka „Plan i naplata” u postavkama vašeg korisničkog računa. Nakon otkazivanja, pretplata ostaje aktivna do kraja tekućeg razdoblja naplate — pristup se ne prekida odmah.

Politika povrata sredstava. S obzirom na prirodu digitalne usluge, unaprijed plaćene naknade, uključujući unaprijed plaćene naknade za pretplatu, nisu povratne, osim kada je povrat ili nadoknada propisana mjerodavnim pravom, uključujući pravo Potrošača na odustanak, obvezna pravna sredstva za digitalne usluge ili prava proizašla iz naše povrede ugovora. Diskrecijski povrati sredstava se ne nude. Ova politika ne ograničava nijedno zakonsko pravo na popravak ili ponovno pružanje usluge, sniženje cijene, raskid ugovora, nadoknadu, naknadu štete ili drugo pravno sredstvo koje se zakonski ne može isključiti.

Zadržavamo pravo suspendirati ili ukinuti korisnički račun zbog bitne povrede ovih Uvjeta od strane Korisnika, podložno bilo kojoj obavijesti, mogućnosti otklanjanja povrede, povratu sredstava, nadoknadi ili drugim pravima propisanim mjerodavnim pravom. Ovo ne ukida obvezna prava Potrošača niti bilo koje pravo na naknadu ili povrat sredstava koje se zakonski ne može isključiti.

Povlačenje potrošača i neposredno pružanje

Ako ste potrošač, obično imate 14 dana od sklapanja ugovora o pretplati za povlačenje bez navođenja razloga, u skladu s primjenjivim pravom. Da biste ostvarili to pravo, pošaljite nedvosmislenu izjavu koja identificira vaš račun i odluku o povlačenju na support@awarda.eu. Potvrdit ćemo zahtjev i izvršiti svaku zakonom propisanu povrat sredstava korištenjem izvorne metode plaćanja, osim ako nije drugačije dogovoreno.

Prije plaćanja morate zasebno zatražiti neposredno pružanje digitalne usluge tijekom tog razdoblja, potvrditi da ste upoznati s posljedicama koje su vam objašnjene i pristati na primitak potvrde na trajan medij. Neposredan pristup ne ukida pravo na povlačenje, prava iz naslova sukladnosti, pravo na povrat, smanjenje cijene, raskid ili druga obvezna pravna sredstva, osim u opsegu koji primjenjivo pravo dopušta nakon traženog zahtjeva, pristanka, priznanja, potvrde i izvršenja.

7. AI značajke

Usluga nudi neobavezne značajke koje koriste tehnologije umjetne inteligencije (AI): automatske sažetke obavijesti, kontrolne popise za sudjelovanje u natječajima i slične preporuke. Korištenjem ovih značajki pristajete na sljedeća ograničenja:

• AI-generirani sažeci temelje se samo na javno dostupnim poljima obavijesti (naslov, naručitelj, CPV šifre, rokovi, vrijednost). Ne predstavljaju pravni savjet i ne predstavljaju cijeli sadržaj dokumenata obavijesti.
• AI rezultati mogu biti netočni, nepotpuni ili zastarjeli. Uvijek pregledajte izvornu obavijest prije podnošenja bilo koje ponude.
• AI značajke zahtijevaju plaćenu pretplatu (Starter ili Growth).
• Ne preuzimamo odgovornost za odluke donesene na temelju AI-generiranog sadržaja.

8. Intelektualno vlasništvo

Cijela platforma, njezin dizajn, kod, oznake i izvorni sadržaj intelektualno su vlasništvo Malkovich MB, zaštićeno primjenjivim zakonima o autorskim pravima i robnim markama. Dodijeljena vam je ograničena, neisključiva, neprenosiva licenca za korištenje Usluge u osobne ili poslovne svrhe u okviru ovih Uvjeta.

Obavijesti o javnoj nabavi primljene iz TED i drugih vladinih izvora javno su dostupni podaci; ne postavljamo vlasnički zahtjev nad njima.

9. Zabranjene uporabe

Prilikom korištenja Usluge zabranjeno je:

• automatski izvlačiti (scraping) podatke Usluge bez našeg pisanog pristanka;
• koristiti Uslugu za nezakonita ili neetička podnošenja ponuda;
• distribuirati, preprodavati ili davati podlicencu za pristup Usluzi;
• pokušavati ograničiti, preopteretiti ili poremetiti Uslugu;
• prijevarno dobivati ili koristiti probno razdoblje više puta s različitim adresama e-pošte.

10. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom, Usluga se pruža u stanju „kakvo jest” i „kako je dostupno”, bez ikakvih izričitih ili prešutnih jamstava. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost za:

• izgubljenu dobit, poslovne prilike ili nadmetanja izgubljena zbog pogrešaka u radu Usluge ili prekida rada;
• netočne ili nepotpune informacije dobivene iz izvora trećih strana (TED, nacionalni portali);
• odluke donesene na temelju sadržaja generiranog umjetnom inteligencijom;
• nedostupnost Usluge uslijed okolnosti više sile.

Naša ukupna odgovornost prema vama za bilo koji zahtjev neće prelaziti iznos koji ste platili u 3 (tri) mjeseca koji prethode tom zahtjevu. Ovo ograničenje ne primjenjuje se na odgovornost ili obvezna pravna sredstva koja se prema zakonu ne mogu isključiti niti ograničiti, uključujući zakonska prava potrošača u pogledu sukladnosti digitalnih usluga, ili odgovornost za smrt ili tjelesnu ozljedu uzrokovanu nepažnjom, prijevarom, prijevarnim lažnim prikazivanjem ili namjernim nezakonitim postupanjem.

11. Zaštita podataka

Obrada osobnih podataka opisana je u našim Pravilima o privatnosti. Za poslovne klijente koji su voditelji obrade prema GDPR-u, možemo sklopiti Ugovor o obradi podataka (DPA) — kontaktirajte nas na support@awarda.eu.

12. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Ovi Uvjeti uređeni su pravom Republike Litve. Ako ste Potrošač, ovaj izbor mjerodavnog prava ne lišava vas zaštite koju vam pružaju obvezne odredbe prava zemlje u kojoj imate uobičajeno boravište. Potrošač može pokrenuti postupak pred bilo kojim sudom dostupnim prema mjerodavnom pravu EU-a ili nacionalnom pravu, uključujući sudove te zemlje, i ništa u ovim Uvjetima ne zahtijeva od Potrošača da se odrekne tog prava. Mi možemo pokrenuti postupak protiv Potrošača samo pred sudom dopuštenim prema mjerodavnom pravu.

Potrošači prema mjerodavnom nacionalnom pravu mogu imati pravo obratiti se priznatom tijelu za alternativno rješavanje sporova. Mjerodavno tijelo i postupak ovise o zemlji prebivališta potrošača. Potrošače ne upućujemo na ukinutu platformu EU-a za internetsko rješavanje sporova.

13. Izmjene Uvjeta

Ove Uvjete možemo izmijeniti samo iz opravdanog razloga, poput promjene zakona, sigurnosnog zahtjeva, tehnološkog razvoja ili funkcionalnosti Usluge. O bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas e-poštom ili drugim trajnim medijem, ili jasno vidljivom obavijesti unutar Usluge, najkasnije 14 dana unaprijed, uz objašnjenje izmjene i njezinog razloga. Ako izmjena negativno utječe na pristup Potrošača Usluzi ili njezino korištenje u mjeri većoj od neznatne, Potrošač može raskinuti pogođenu pretplatu bez dodatne naknade i ostvariti pravo na povrat sredstava propisan mjerodavnim pravom. Nastavak korištenja ne predstavlja odricanje od obveznih prava niti, kada je prema mjerodavnom pravu potreban pristanak, jedini temelj za prihvaćanje izmjene.

14. Kontakt

Za pitanja o ovim Uvjetima, kontaktirajte: support@awarda.eu
Malkovich MB, Litva