Condiții de utilizare

1. Definiții

• Serviciu – accesul la platforma web Awarda și funcționalitatea acesteia, inclusiv căutarea automată a anunțurilor de achiziții publice din UE și analiza de eligibilitate.
• Utilizator – orice persoană fizică sau juridică înregistrată în Serviciu și care deține un cont. Un Consumator este o persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, profesionale sau meșteșugărești.
• Abonament – un plan de utilizare a Serviciului, cu plată sau gratuit, conform tarifelor specificate în Secțiunea 4.
• Conținut – toate datele, textele, rapoartele și alte materiale pe care Serviciul le generează sau le furnizează Utilizatorului.
• Nimic din prezenții Termeni nu exclude sau limitează drepturile obligatorii ale unui Consumator sau orice alt drept sau răspundere care nu poate fi exclus(ă) sau limitat(ă) în mod legal.

2. Crearea și utilizarea contului

Pentru a utiliza Serviciul, trebuie să vă creați un cont furnizând informații exacte și complete. Sunteți responsabil pentru menținerea securității contului și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului dumneavoastră. Notificați-ne imediat despre orice utilizare neautorizată a contului la adresa support@awarda.eu.

Contul este destinat utilizării de către o singură companie sau organizație. Este interzis transferarea, partajarea sau acordarea accesului la cont către terți fără consimțământul nostru prealabil în scris.

3. Descrierea Serviciului

Awarda colectează și procesează automat anunțurile de achiziții publice din UE, disponibile public, de pe TED (Tenders Electronic Daily) și din alte surse oficiale și le corelează cu profilul companiei dumneavoastră pe baza codurilor CPV, țărilor și altor criterii.

Serviciul achiziționat de Utilizator în temeiul prezenților Termeni constă în accesul la platforma Awarda și la funcționalitățile acesteia. În limita maximă permisă de lege, Serviciul și informațiile furnizate prin intermediul acestuia sunt oferite „ca atare” și „în măsura disponibilității”. Informațiile sunt reproduse sau prelucrate din surse oficiale și pot fi inexacte, incomplete, neactualizate sau indisponibile. Nu garantăm acuratețea niciunui site web sau domeniu sursă, caracterul complet sau actualitatea informațiilor și nici disponibilitatea neîntreruptă a Serviciului.

Pentru Consumatori, Serviciul rămâne supus tuturor cerințelor obligatorii de conformitate a serviciilor digitale și remediilor legale aplicabile acestuia. Nimic din prezenții Termeni nu exclude sau limitează aceste drepturi, inclusiv dreptul de a solicita punerea Serviciului în conformitate, o reducere de preț, rezoluțiunea, rambursarea sau orice alt remediu prevăzut de legea aplicabilă.

Awarda nu garantează că un Utilizator se va califica pentru vreo achiziție publică, va fi invitat să participe, va câștiga vreo achiziție publică sau va obține vreun rezultat comercial specific. Utilizatorul trebuie să verifice în mod independent sursa oficială originală înainte de a decide dacă participă la o procedură de achiziție publică sau depune o ofertă. Utilizatorul este singurul responsabil pentru eligibilitate și pentru deciziile privind ofertele.

4. Planuri de abonament și plăți

Plățile sunt procesate prin platforma de plată Stripe. Prin plată, sunteți de acord cu condițiile de utilizare ale Stripe. Nu stocăm datele cardului de plată.

Abonamentele plătite se reînnoiesc automat lunar până la anulare. O factură este emisă la începutul fiecărei perioade de facturare. Prețurile sunt afișate excluzând TVA; TVA se aplică după cum este necesar conform legii applicable.

Prețul total și taxe. Pagina de revizuire a comenzii afișează prețul abonamentului selectat, iar Stripe calculează totalul final, inclusiv TVA-ul aplicabil, pe baza adresei tale de facturare. Stripe afișează acest total inclusiv taxe înainte de plasarea ordinului de plată. Pe pagina de revizuire a comenzii din Awarda nu se plasează niciun ordin de plată.

5. Perioada de probă

Noii abonați la planurile Starter sau Growth pot beneficia de o perioadă de probă gratuită de 3 (trei) zile. Pentru a începe perioada de probă, sunt necesare date valide ale cardului de plată. Dacă abonamentul nu este anulat înainte de încheierea perioadei de probă, un ciclu de facturare plătit începe automat. Toate cerințele acestor Condiții se aplică în perioada de probă.

6. Anulare și Rambursări

Puteți anula abonamentul în orice moment prin secțiunea „Plan & Facturare” din setările contului dumneavoastră. La anulare, abonamentul rămâne activ până la sfârșitul perioadei curente de facturare — accesul nu este întrerupt imediat.

Politica de rambursare. Având în vedere natura serviciului digital, taxele plătite în avans, inclusiv taxele de abonament plătite în avans, nu sunt rambursabile, cu excepția cazurilor în care o rambursare sau restituire este impusă de legislația aplicabilă, inclusiv dreptul de retragere al Consumatorului, remediile obligatorii pentru serviciile digitale sau drepturile rezultate din încălcarea contractului de către noi. Nu se oferă rambursări discreționare. Această politică nu limitează niciun drept legal la reparare sau reexecutare, reducere de preț, reziliere, rambursare, despăgubiri sau alt remediu care nu poate fi exclus în mod legal.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide un cont în cazul unei încălcări materiale a prezenților Termeni de către Utilizator, sub rezerva oricărei notificări, remedieri, rambursări sau altor drepturi impuse de legislația aplicabilă. Aceasta nu înlătură drepturile obligatorii ale unui Consumator sau orice drept la despăgubire sau rambursare care nu poate fi exclus în mod legal.

Retragerea consumatorului și furnizarea imediată

Dacă sunteți Consumator, în mod normal aveți 14 zile de la încheierea contractului de abonament pentru a vă retrage fără a da un motiv, în condițiile legii aplicabile. Pentru a exercita acest drept, trimiteți o declarație neechivocă care să identifice contul și decizia de retragere la support@awarda.eu. Vom confirma primirea cererii și vom efectua orice rambursare impusă de lege utilizând metoda de plată inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel.

Înainte de finalizarea comenzii, trebuie să solicitați separat furnizarea imediată a serviciului digital în această perioadă, să confirmați că ați înțeles consecințele explicate și să acceptați primirea confirmării pe un suport durabil. Accesul imediat nu înlătură niciunul dintre drepturile de retragere, de conformitate, de rambursare, de reducere a prețului, de reziliere sau alte remedii obligatorii, cu excepția situațiilor în care legea aplicabilă permite acest lucru după solicitarea, consimțământul, confirmarea și executarea cerute.

7. Funcții de inteligență artificială

Serviciul oferă funcții opționale folosind tehnologii de inteligență artificială (IA): rezumate automate de notificări, liste de verificare pentru participarea la licitații și recomandări similare. Prin utilizarea acestor funcții, sunteți de acord cu următoarele limitări:

• Rezumatele generate de IA se bazează doar pe câmpurile de notificare disponibile public (titlu, cumpărător, coduri CPV, termene limită, valoare). Nu constituie consiliere juridică și nu reprezintă conținutul complet al documentelor de notificare.
• Rezultatele IA pot fi inexacte, incomplete sau învechite. Revizuiți întotdeauna notificarea originală înainte de a depune orice ofertă.
• Funcțiile de IA necesită un abonament plătit (Starter sau Growth).
• Nu ne asumăm responsabilitate pentru deciziile luate pe baza conținutului generat de IA.

8. Proprietate intelectuală

Întreaga platformă, designul, codul, mărcile și conținutul original sunt proprietatea intelectuală a Malkovich MB, protejate de legile aplicabile privind drepturile de autor și mărcile comerciale. Vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă pentru a utiliza Serviciul în scopuri personale sau comerciale în limitele acestor Condiții.

Notificările de achiziții publice primite de la TED și alte surse guvernamentale sunt date disponibile public; nu facem nicio pretenție de proprietate asupra lor.

9. Utilizări interzise

Prin utilizarea Serviciului, vă este interzis:

• extragerea automată (scraping) a datelor Serviciului fără consimțământul nostru în scris;
• utilizarea Serviciului pentru depuneri de oferte ilegale sau neetice;
• distribuirea, revânzarea sau sublicențierea accesului la Serviciu;
• încercarea de a restricționa, supraîncărca sau întrerupe Serviciul;
• obținerea sau utilizarea frauduloasă a perioadei de probă în mod repetat cu adrese de email diferite.

10. Limitarea răspunderii

În limita maximă permisă de lege, Serviciul este furnizat „ca atare” și „în măsura disponibilității”, fără nicio garanție expresă sau implicită. Nu ne asumăm nicio răspundere pentru:

• pierderea de profituri, oportunități de afaceri sau achiziții publice cauzată de erori ale Serviciului sau de perioade de nefuncționare;
• informații inexacte sau incomplete obținute din surse terțe (TED, portaluri naționale);
• decizii luate pe baza conținutului generat de inteligența artificială;
• indisponibilitatea Serviciului cauzată de circumstanțe de forță majoră.

Răspunderea noastră totală față de dumneavoastră pentru orice pretenție nu va depăși suma plătită de dumneavoastră în cele 3 (trei) luni anterioare pretenției respective. Această limitare nu se aplică răspunderii sau remediilor obligatorii care nu pot fi excluse sau limitate în mod legal, inclusiv remediilor legale ale Consumatorului privind serviciile digitale, sau răspunderii pentru deces sau vătămare corporală cauzate de neglijență, fraudă, denaturare frauduloasă a informațiilor sau conduită intenționată.

11. Protecția datelor

Procesarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica noastră de confidențialitate. Pentru clienții de afaceri care sunt responsabili ai prelucrării conform GDPR, putem încheia un Acord de procesare a datelor (DPA) — contactați-ne la adresa support@awarda.eu.

12. Legea Aplicabilă și Soluționarea Litigiilor

Prezenții Termeni sunt guvernați de legea Republicii Lituania. Dacă sunteți Consumator, această alegere a legii aplicabile nu vă privează de protecția dispozițiilor obligatorii ale legii țării în care aveți reședința obișnuită. Un Consumator poate iniția proceduri judiciare la orice instanță disponibilă în temeiul legislației aplicabile a UE sau naționale, inclusiv la instanțele acelei țări, iar nimic din prezenții Termeni nu impune Consumatorului să renunțe la acest drept. Putem iniția proceduri judiciare împotriva unui Consumator numai la o instanță permisă de legislația aplicabilă.

Consumatorii pot avea, în temeiul legislației naționale aplicabile, dreptul de a recurge la o entitate recunoscută de soluționare alternativă a litigiilor. Entitatea și procedura aplicabile depind de țara de reședință a consumatorului. Nu îndrumăm consumatorii către platforma UE de soluționare online a litigiilor, care a fost desființată.

13. Modificări ale Termenilor

Putem modifica prezenții Termeni numai pentru un motiv întemeiat, precum o modificare a legislației, o cerință de securitate, o dezvoltare tehnică sau a funcționalității Serviciului. Vă vom notifica cu privire la modificările materiale prin e-mail sau printr-un alt suport durabil, ori printr-o notificare clar vizibilă în cadrul Serviciului, cu cel puțin 14 zile înainte, explicând modificarea și motivul acesteia. Dacă o modificare afectează negativ accesul sau utilizarea Serviciului de către un Consumator dincolo de un grad minor, Consumatorul poate rezilia abonamentul afectat fără costuri suplimentare și poate primi orice rambursare impusă de legislația aplicabilă. Utilizarea continuă nu constituie o renunțare la drepturile obligatorii și, în cazurile în care legislația aplicabilă impune consimțământul, nu constituie singurul temei pentru acceptarea unei modificări.

14. Contact

Pentru întrebări referitoare la aceste Condiții, contactați: support@awarda.eu
Malkovich MB, Lituania