Användarvillkor

1. Definitioner

• Tjänsten – tillgång till Awardas webbplattform och dess funktionalitet, inklusive automatiserad sökning efter EU-upphandlingsmeddelanden och lämplighetsanalys.
• Användare – varje fysisk eller juridisk person som är registrerad i Tjänsten och har ett konto. En Konsument är en fysisk person som agerar för ändamål som ligger utanför dennes näringsverksamhet, affärsverksamhet, hantverk eller yrke.
• Abonnemang – en betald eller kostnadsfri plan för användning av Tjänsten enligt de avgifter som anges i avsnitt 4.
• Innehåll – alla data, texter, rapporter och annat material som Tjänsten genererar eller tillhandahåller Användaren.
• Ingenting i dessa Villkor utesluter eller begränsar en Konsuments tvingande rättigheter eller någon annan rättighet eller ansvarsskyldighet som inte lagligen kan uteslutas eller begränsas.

2. Kontoskapande och användning

För att använda Tjänsten måste du skapa ett konto genom att tillhandahålla korrekta och fullständiga uppgifter. Du är ansvarig för att upprätthålla kontosäkerheten och all aktivitet som utförs genom ditt konto. Meddela oss omedelbart om obehörig kontoanvändning på support@awarda.eu.

Kontot är avsett för användning av ett enskilt företag eller organisation. Det är förbjudet att överföra, dela eller på annat sätt ge tredje part tillgång till kontot utan vårt föregående skriftliga samtycke.

3. Beskrivning av Tjänsten

Awarda samlar automatiskt in och bearbetar allmänt tillgängliga EU-upphandlingsmeddelanden från TED (Tenders Electronic Daily) och andra officiella källor, och matchar dem mot din företagsprofil baserat på CPV-koder, länder och andra kriterier.

Tjänsten som Användaren köper enligt dessa Villkor är tillgång till Awarda-plattformen och dess funktionalitet. I den utsträckning som lagen tillåter tillhandahålls Tjänsten och information som tillhandahålls genom den i befintligt skick (”as is”) och i mån av tillgänglighet (”as available”). Information återges eller bearbetas från officiella källor och kan vara felaktig, ofullständig, inaktuell eller otillgänglig. Vi garanterar inte riktigheten hos någon källwebbplats eller domän, informationens fullständighet eller aktualitet, eller att Tjänsten är tillgänglig utan avbrott.

För Konsumenter omfattas Tjänsten fortsatt av alla tvingande krav på digitala tjänsters avtalsenlighet och lagstadgade rättsmedel som är tillämpliga på den. Ingenting i dessa Villkor utesluter eller begränsar dessa rättigheter, inklusive rätten att få Tjänsten att uppfylla avtalsenlighet, prisavdrag, uppsägning, återbetalning eller annat rättsmedel som krävs enligt tillämplig lag.

Awarda garanterar inte att en Användare kommer att kvalificera sig för någon upphandling, bli inbjuden att delta, vinna någon upphandling eller uppnå något specifikt affärsresultat. Användaren måste självständigt kontrollera den ursprungliga officiella källan innan denne beslutar att delta i ett upphandlingsförfarande eller lämna ett anbud. Användaren ansvarar ensam för behörighet och anbudsbeslut.

4. Prenumerationsplaner och betalningar

Betalningar behandlas genom betalningsplattformen Stripe. Genom att betala samtycker du till Stripes användarvillkor. Vi lagrar inte betalkortuppgifter.

Betalda prenumerationer förnyas automatiskt varje månad tills de avbryts. En faktura utfärdas i början av varje faktureringsperiod. Priser visas exklusive moms; moms tillkommer i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Totalt pris och skatter. Ordersammanfattningssidan visar det valda abonnemangspriset och Stripe beräknar det slutgiltiga beloppet inklusive tillämplig moms utifrån din faktureringsadress. Stripe visar detta momsinklusive totalbelopp innan du genomför betalningen. Ingen betalningsorder läggs på Awardas ordersammanfattningssida.

5. Provperiod

Nya Starter- eller Growth-prenumeranter kan erbjudas en 3 (tre) dagars kostnadsfri provperiod. Giltiga betalkortsuppgifter krävs för att starta provperioden. Om prenumerationen inte avbryts före slutet av provperioden börjar en betald faktureringsperiod automatiskt. Alla krav i dessa Villkor gäller under provperioden.

6. Avbeställning och återbetalningar

Du kan säga upp ditt abonnemang när som helst via avsnittet ”Plan & Fakturering” i dina kontoinställningar. Vid uppsägning förblir abonnemanget aktivt fram till slutet av den aktuella faktureringsperioden – tillgången upphör inte omedelbart.

Återbetalningspolicy. Med hänsyn till den digitala tjänstens karaktär är förskottsbetalda avgifter, inklusive förskottsbetalda abonnemangsavgifter, inte återbetalningsbara, förutom när en återbetalning eller ersättning krävs enligt tillämplig lag, inklusive en Konsuments ångerrätt, tvingande rättsmedel för digitala tjänster eller rättigheter som uppstår till följd av vårt avtalsbrott. Inga diskretionära återbetalningar erbjuds. Denna policy begränsar inte någon lagstadgad rätt till avhjälpande eller ny utförande, prisavdrag, uppsägning, återbetalning, skadestånd eller annat rättsmedel som inte lagligen kan uteslutas.

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta ett konto vid en Användares väsentliga brott mot dessa Villkor, med förbehåll för eventuell underrättelse, rättelse, återbetalning, ersättning eller andra rättigheter som krävs enligt tillämplig lag. Detta upphäver inte en Konsuments tvingande rättigheter eller någon rätt till kompensation eller återbetalning som inte lagligen kan uteslutas.

Konsumentens ångerrätt och omedelbar leverans

Om du är konsument har du normalt 14 dagar från avtalets ingående för att ångra dig utan att ange någon anledning, i enlighet med gällande lag. För att utöva denna rättighet, skicka ett entydigt meddelande som identifierar ditt konto och ditt beslut att ångra till support@awarda.eu. Vi kommer att bekräfta mottagandet och göra eventuell återbetalning som krävs enligt lag med ursprunglig betalningsmetod, om inget annat avtalats.

Innan du genomför köpet måste du separat begära omedelbar leverans av den digitala tjänsten under den perioden, bekräfta att du tagit del av de förklarade följderna och godkänna att få en bekräftelse på ett varaktigt medium. Omedelbar åtkomst upphäver inte någon ångerrätt, reklamationsrätt, rätt till återbetalning, prisnedsättning, uppsägning eller annat obligatoriskt rättsmedel, utom i den mån som gällande lag tillåter efter den nödvändiga begäran, samtycket, bekräftelsen och leveransen.

7. AI-funktioner

Tjänsten erbjuder valfria funktioner som använder artificiell intelligens (AI)-tekniker: automatiska meddelandesammanfattningar, checklistor för anbudsdeltagande och liknande rekommendationer. Genom att använda dessa funktioner samtycker du till följande begränsningar:

• AI-genererade sammanfattningar baseras endast på offentligt tillgängliga meddelandefält (titel, köpare, CPV-koder, tidsfrister, värde). De utgör inte juridisk rådgivning och representerar inte det fullständiga innehållet i meddelandedokumenten.
• AI-utdata kan vara felaktiga, ofullständiga eller föråldrade. Granska alltid det ursprungliga meddelandet innan du lämnar ett anbud.
• AI-funktioner kräver en betald prenumeration (Starter eller Growth).
• Vi tar inget ansvar för beslut som fattas på grundval av AI-genererat innehåll.

8. Immateriella rättigheter

Hela plattformen, dess design, kod, varumärken och originalinnehåll är Malkovich MB:s immateriella egendom, skyddad av tillämpliga upphovsrätts- och varumärkeslagar. Du beviljas en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar licens att använda Tjänsten för personliga eller affärsmässiga ändamål inom ramen för dessa Villkor.

Offentliga upphandlingsmeddelanden som mottas från TED och andra statliga källor är offentligt tillgängliga data; vi gör inget äganderättsligt anspråk på dem.

9. Förbjudna användningsområden

Vid användning av Tjänsten är du förbjuden att:

• automatiskt extrahera (skrapa) Tjänstedata utan vårt skriftliga samtycke;
• använda Tjänsten för olagliga eller oetiska anbudsinlämningar;
• distribuera, återförsälja eller underlicensiera tillgång till Tjänsten;
• försöka begränsa, överbelasta eller störa Tjänsten;
• bedrägligt erhålla eller använda provperioden upprepade gånger med olika e-postadresser.

10. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som lagen tillåter tillhandahålls Tjänsten i befintligt skick (”as is”) och i mån av tillgänglighet (”as available”) utan några uttryckliga eller underförstådda garantier. Vi ansvarar inte för:

• förlorad vinst, affärsmöjligheter eller upphandlingar på grund av fel i Tjänsten eller driftstopp;
• felaktig eller ofullständig information som inhämtats från tredjepartskällor (TED, nationella portaler);
• beslut som fattats på grundval av AI-genererat innehåll;
• otillgänglighet av Tjänsten på grund av force majeure-omständigheter.

Vårt totala ansvar gentemot dig för varje krav ska inte överstiga det belopp du betalat under de 3 (tre) månaderna som föregår kravet. Denna begränsning gäller inte ansvar eller tvingande rättsmedel som inte lagligen kan uteslutas eller begränsas, inklusive en Konsuments lagstadgade rättsmedel för digitala tjänster, eller ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, bedrägeri, bedrägligt vilseledande eller uppsåtligt fel.

11. Dataskydd

Behandlingen av personuppgifter beskrivs i vår Integritetspolicy. För företagskunder som är personuppgiftsansvariga enligt GDPR kan vi ingå ett personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) — kontakta oss på support@awarda.eu.

12. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa Villkor regleras av lagstiftningen i Republiken Litauen. Om du är Konsument fråntar detta lagval dig inte det skydd som ges av tvingande bestämmelser i lagstiftningen i det land där du har din vanliga vistelseort. En Konsument får väcka talan vid vilken domstol som helst som är tillgänglig enligt tillämplig EU-lagstiftning eller nationell lagstiftning, inklusive domstolarna i det landet, och ingenting i dessa Villkor kräver att en Konsument avstår från den rätten. Vi får endast väcka talan mot en Konsument vid en domstol som är tillåten enligt tillämplig lag.

Konsumenter kan enligt tillämplig nationell lagstiftning ha rätt att vända sig till ett godkänt alternativt tvistlösningsorgan. Vilket organ och vilket förfarande som är tillämpligt beror på konsumentens bosättningsland. Vi hänvisar inte konsumenter till EU:s nedlagda plattform för tvistlösning online.

13. Ändringar av Villkoren

Vi får endast ändra dessa Villkor av en giltig anledning, såsom en lagändring, säkerhetskrav, teknisk utveckling eller ändring av Tjänstens funktionalitet. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar via e-post eller annat varaktigt medium, eller genom ett tydligt synligt meddelande i Tjänsten, senast 14 dagar i förväg, med en förklaring av ändringen och skälet till den. Om en ändring negativt påverkar en Konsuments tillgång till eller användning av Tjänsten i mer än ringa utsträckning, får Konsumenten säga upp det berörda abonnemanget utan ytterligare kostnad och erhålla den ersättning som krävs enligt tillämplig lag. Fortsatt användning innebär inte att tvingande rättigheter avstås eller, där tillämplig lag kräver samtycke, utgör inte i sig grund för att godta en ändring.

14. Kontakt

För frågor angående dessa Villkor, kontakta: support@awarda.eu
Malkovich MB, Litauen